原标题:《“智慧化”让台校园科技感十足》

“智慧化”让台校园科技感十足

人工智能技术在方便学校教学和管理时,也面临个人隐私保护等争议——

  用机器人保安巡视教学楼,辨别是否有可疑人物;点击App上的按钮,就可以遥控自动除草机的运行,节省人力;带着手机进入教室,相关系统可以根据定位来完成点名,不必再由老师念花名册……

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AI进校园,边界在哪里?

  上述充满科技感的场景,不只出现于科幻片,也发生在现实场景里。为了提升校园管理、教学的效率,节约人力成本,台湾不少学校注重运用人工智能手段,打造智慧校园。不过,在帮助提升管理效率的同时,也有师生和专家建议,智慧虽好,但也需兼顾隐私保障。

台中市推动智慧校园建设,在中小学建置数字学习教室。学生们透过软硬件学习,提高了参与智慧校园建设的能力。

前不久,人脸识别类技术进校园的话题持续引发关注,此类人工智能(AI)技术除了应用于校园门禁控制、学生考勤管理,还能全程监控课堂,就连学生发呆、打瞌睡和玩手机等动作行为都能被识别出来。随着AI时代的来临,AI技术在为教学提供辅助、提高学校管理效率、确保学生安全的同时,也面临公共数据采集与个人隐私保护、使用目的的正当性、数据泄露风险等争议,AI技术进校园,边界究竟在哪儿?

千赢官网正规官网 2  台中市推动智慧校园建设,在中小学建置数字学习教室。学生们透过软硬件学习,提高了参与智慧校园建设的能力 林欣仪摄 

林欣仪摄

变化:人脸识别“潜入”校园

  上课无感点名

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新学期伊始,中国药科大学的学生们发现,熟悉的校园出现了新的改变——校门口、宿舍和图书馆都安装了人脸识别门禁。

  “本科期间,我看老师上课时点名就要花去10分钟时间,感觉真的很不值。”黄德耀是台湾弘光科技大学智能型辅助科技研究所的学生,有感于过去的经历,他和三位同学运用iBeacon室内微定位技术,一起研发了无感点名系统。“打开软件后,同学们只要输入账号、密码,系统会自动取得课表、教室地点、课程时间。学生进入教室后,系统会根据手机定位自动点名,谁到谁没到一目了然,老师就可以直接上课了。”

云林科技大学研发的“无人割草机”可自动割草,校方一年可省下数十万元新台币经费。

对此,学生们的接受度还挺高。不少学生认为,门禁识别准确、速度快,不用再担心忘记带校园卡,确实比较方便。而且采集了学生出入宿舍、图书馆等信息的系统,还能帮助学校统计学生的回寝时间、晚归次数等,提高了宿舍的安全性。

  无感点名系统的推广促进了课堂效率的提升。与此类似,无人图书馆的设立也有助于增加借书、还书的便利性。在台湾政治大学附属中学,学校的无人图书馆配有自动灯光感应系统,学生可以自己使用机器办理借还书,无需人工服务;针对在校生必须阅读30本必读书目的要求,学校在相关书目上贴有条形码,学生们在还书时系统上会跳出有关书中内容的问答界面,以检测学生是否已认真阅读,不必再由老师另外安排测验,相当方便。

詹士弘摄

而在学校的教室里,也在尝试使用人脸识别系统。中国药科大学图书与信息中心主任许建真说:“之前有的同学点完名就跑掉了或者请别的同学代(点名),但是有了人脸识别就没这个问题了,只要你进教室那一刻起,它就对你全程进行识别。你低头多长时间,你是否在玩手机,你是否在发呆,你是否在看别的书,都能感知到。”

  此外,许多学校还开发出自助学习系统,让学生登陆系统后自主学习,时间、地点不受限制,成为老师课堂授课之余的有益补充。

用机器人保安巡视教学楼,辨别是否有可疑人物;点击App上的按钮,就可以遥控自动除草机的运行,节省人力;带着手机进入教室,相关系统可以根据定位来完成点名,不必再由老师念花名册……

在校方看来,这能有效解决传统考勤方式中管理难度大、效率低的问题,从而方便教务管理者实时掌握班级学生考勤情况,是在“探索泛在、灵活、智能的教育教学新环境建设与应用模式,努力提升技术能力和服务水平”。

  机器人当保安

上述充满科技感的场景,不只出现于科幻片,也发生在现实场景里。为了提升校园管理、教学的效率,节约人力成本,台湾不少学校注重运用人工智能手段,打造智慧校园。不过,在帮助提升管理效率的同时,也有师生和专家建议,智慧虽好,但也需兼顾隐私保障。

当前,为引领推动教育信息化转段升级,《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》《教育信息化2.0行动计划》《中国教育现代化2035》《加快推进教育现代化实施方案(2018—2022年)》等政策文件相继出台。在业内专家看来,信息技术与教育教学深度融合已是大势所趋。为此,不少学校都在积极探索利用AI技术服务于教育教学以及日常管理,人脸识别类技术就是该探索的一种。

  “云林科技大学校园面积达58公顷,总务管理等相关费用不少。好在我们运用了更多科技手段,节省人力和费用支出。”谈及智慧校园建设的效果,该校总务长万腾州这样表示。

上课无感点名

安全是人脸识别技术在校园应用的最初方向。据记者了解,在山东、上海、河南等地的一些幼儿园和小学,已经开始探索运用人脸识别技术进行校园智能安防。这类智慧型校园安防系统,能对校园及周边一定距离的安全区,进行实时监控。当学校有大型活动时或者学生集中放学时间,校园大门口会聚集大量人员,该系统将自动进行“非安全身份识别”,一旦有陌生人靠近,系统监视屏会自动报警提醒,学校安保人员可及时处置。

  就以学校的除草工作为例,因为草地面积大,该校每年的人工除草费用预算约为140万至150万元新台币。如今,该校学生设计了App并植入割草机。通过后台操作,割草机可以在设计好的范围内自行前进、转弯,也不会重复割草,无需人工看管。万腾州说,运用无人割草机后,该校的除草预算就可以节省几十万元,学生还可以在不影响上课的情况下兼职赚钱。

“本科期间,我看老师上课时点名就要花去10分钟时间,感觉真的很不值。”黄德耀是台湾弘光科技大学智能型辅助科技研究所的学生,有感于过去的经历,他和三位同学运用iBeacon室内微定位技术,一起研发了无感点名系统。“打开软件后,同学们只要输入账号、密码,系统会自动取得课表、教室地点、课程时间。学生进入教室后,系统会根据手机定位自动点名,谁到谁没到一目了然,老师就可以直接上课了。”

千赢官网正规官网,除了应用于安防,一些学校也开始“试水”用人脸识别来保证出勤率和提高听课效率。去年4月份,重庆二十九中在教室内启用了一套人工智能分析评估系统,该系统通过观测学生细微的表情变化,来判断学生对所学内容的理解程度。“专注度高的学生占比35%”“思考学生占比29%”“疑惑学生占比18%”“不理解学生占比3%”,课堂两侧,两个电脑屏幕滚动着由大数据实时分析出的学生学习效果图。

千赢官网正规官网 4云林科技大学研发的“无人割草机”可自动割草,校方一年可省下数十万元新台币经费。 詹士弘摄

无感点名系统的推广促进了课堂效率的提升。与此类似,无人图书馆的设立也有助于增加借书、还书的便利性。在台湾政治大学附属中学,学校的无人图书馆配有自动灯光感应系统,学生可以自己使用机器办理借还书,无需人工服务;针对在校生必须阅读30本必读书目的要求,学校在相关书目上贴有条形码,学生们在还书时系统上会跳出有关书中内容的问答界面,以检测学生是否已认真阅读,不必再由老师另外安排测验,相当方便。

杭州十一中的“智慧课堂行为管理系统”,则会每隔30秒进行一次扫描,针对学生们阅读、举手、书写、起立、听讲、趴桌子等6种行为,再结合高兴、伤心、愤怒、反感等表情识别,分析出学生们在课堂上的状态。

  另外,校园面积大、教学楼多的情况也让云林科技大学在安保问题上颇为费心。但现在,安保无人机和机器人保安的投入使用让校园管理工作变得“事半功倍”。

此外,许多学校还开发出自助学习系统,让学生登陆系统后自主学习,时间、地点不受限制,成为老师课堂授课之余的有益补充。

还有一些学校开始尝试将人脸识别技术应用于学生的日常管理。去年11月,贵州11所中小学校开始推广使用“智慧校服”项目,利用“RFID(射频识别)+人脸识别”科技集成智能校服考勤系统,当穿着“智慧校服”的学生通过人脸识别进出校园后,系统内会自动记录学生进出校园和宿舍的精确分秒时间,同时保存前后20秒的实时视频。

  比如在云林科技大学教学楼内,机器人保安可以将行经之处的人事物全部记录储存下来,甚至辨识人脸,经数据库比对,一发现可疑人物,便发出警讯;而在校园里,无人机能够从高空巡检各校舍是否有破损,而遇可疑人物也会跟随监控,并向控管端发出信号。夜晚,它们会充当保镖,护送女性师生回家。

机器人当保安

一旦学生在上课时间内未经允许离开校园,GPS定位芯片会记录学生位置并激活门禁闸机自动语音报警器,提醒有学生离开校园。假如学生互换校服,警报会响起,它也能发送准确的具体位置,帮助学校和家长快速定位。

  效率隐私需兼顾

“云林科技大学校园面积达58公顷,总务管理等相关费用不少。好在我们运用了更多科技手段,节省人力和费用支出。”谈及智慧校园建设的效果,该校总务长万腾州这样表示。

争议:是“危”还是“机”

  智慧校园系统为师生提供了更便利、新颖的服务,但对于指纹或脸部识别系统、有监视功能设备的使用,部分师生和家长也表达了担心个人信息泄露的疑虑。

就以学校的除草工作为例,因为草地面积大,该校每年的人工除草费用预算约为140万至150万元新台币。如今,该校学生设计了App并植入割草机。通过后台操作,割草机可以在设计好的范围内自行前进、转弯,也不会重复割草,无需人工看管。万腾州说,运用无人割草机后,该校的除草预算就可以节省几十万元,学生还可以在不影响上课的情况下兼职赚钱。

人脸识别系统刚开始进入中国药科大学课堂,该校就有学生担忧,此举识别有侵犯个人隐私之嫌,一举一动都被人脸摄像头监视,“让人后背发凉”。校方表示,学校之前已向公安部门和法务部门咨询,由于教室属于公开场所,因此不存在“侵犯隐私”的说法。

  例如前不久台北市政府规划在北一女等4所高中试推行“智能点名”系统,除了刷卡功能还研拟导入人脸识别技术。但由于师生与家长忧心学生隐私权受严重侵害,最后只能紧急喊“卡”。

另外,校园面积大、教学楼多的情况也让云林科技大学在安保问题上颇为费心。但现在,安保无人机和机器人保安的投入使用让校园管理工作变得“事半功倍”。

对此,北京志霖律师事务所副主任赵占领说:“我国法律对于隐私权没有特别明确的界定,严格来看,教室属于公共场所,安装人脸识别摄像头,虽然不违法,但需要明确告知学生,给学生知情权和选择权。”

  长荣大学大众传播系助理教授张瑛玿指出,智慧校园透过大数据收集学生数据,但是有些问题必须考虑清楚,比如谁掌控这些信息?学生毕业后数据封存在哪?若被有心人攫取使用,会是什么情形?毕竟信息服务的便利性,不能以牺牲隐私权为代价。

比如在云林科技大学教学楼内,机器人保安可以将行经之处的人事物全部记录储存下来,甚至辨识人脸,经数据库比对,一发现可疑人物,便发出警讯;而在校园里,无人机能够从高空巡检各校舍是否有破损,而遇可疑人物也会跟随监控,并向控管端发出信号。夜晚,它们会充当保镖,护送女性师生回家。

利用人脸识别类技术,无论是进行课堂管理还是教学效果分析,都不可避免要收集海量数据。首都师范大学基础教育发展研究院教授苏尚锋认为,教室内使用人脸识别的初衷是对学生学习行为进行个性化追踪,而其目的在于经分析生成个性化的学习方案,以帮助学生提高学习效率,在这种理想情况下,是符合“人工智能+教育”未来趋势的。

  不过,律师许世烜认为,对于个人隐私,过度保护或过度曝光的情况都不妥,应当兼顾智慧科技发展应用与隐私保护。要想做到这一点,关键是学校负责掌控隐私的人必须具备法治素养,学生本身也要有自我保护意识和法治观念,学会保护隐私。只有在尊重法治、依法使用大数据信息的前提下,智慧校园才能健康有序发展。(记者
柴逸扉)

效率隐私需兼顾

在使用目的的正当性上,中国基础教育质量监测协同创新中心网络平台部主任张生认为,用人脸识别类技术来对学生进行管理,不能本末倒置,“学校应回归教育本身,多反思课堂的教学效果”。

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智慧校园系统为师生提供了更便利、新颖的服务,但对于指纹或脸部识别系统、有监视功能设备的使用,部分师生和家长也表达了担心个人信息泄露的疑虑。

人脸识别作为一项技术,其本身并没有什么问题,关键在于如何运用。同样的人脸识别技术,帮助幼儿园和小学建立智慧安防系统,用来寻找丢失的幼童或监护老人,就很少陷入争议。赵占领说:“在这些场景里,个人隐私让位于人命关天的安全需求,这也符合人们心中牢固的共识。”在很多家长看来,对校园及周边实时严密监控,智能身份识别,严进严出,将危险扼杀在“摇篮”中,也大大降低了歹徒闯入校园作案的可能性,学生安全有保障。

  实习编辑:宁珊 责任编辑:赵润琰

例如前不久台北市政府规划在北一女等4所高中试推行“智能点名”系统,除了刷卡功能还研拟导入人脸识别技术。但由于师生与家长忧心学生隐私权受严重侵害,最后只能紧急喊“卡”。

人脸识别类技术的潜在危险还有数据泄露风险。赵占领告诉记者:“人脸识别监控课堂的行为会产生大量的隐私数据,如果没建立相应的数据安全规范或未尽到妥善保管义务导致数据发生泄露,这些数据一旦被恶意使用,就会侵犯老师和学生的相关隐私权利,情节严重的可能会导致违法行为的产生。”

长荣大学大众传播系助理教授张瑛玿指出,智慧校园透过大数据收集学生数据,但是有些问题必须考虑清楚,比如谁掌控这些信息?学生毕业后数据封存在哪?若被有心人攫取使用,会是什么情形?毕竟信息服务的便利性,不能以牺牲隐私权为代价。

在业内人士看来,如果从教育教学发展等长远角度以及公共利益的立场来考量,在使用人脸识别类等AI技术的抉择上,不能因噎废食。

不过,律师许世烜认为,对于个人隐私,过度保护或过度曝光的情况都不妥,应当兼顾智慧科技发展应用与隐私保护。要想做到这一点,关键是学校负责掌控隐私的人必须具备法治素养,学生本身也要有自我保护意识和法治观念,学会保护隐私。只有在尊重法治、依法使用大数据信息的前提下,智慧校园才能健康有序发展。

北京师范大学智慧学习研究院副院长曾海军说,包括人脸识别在内的AI技术广泛而有效地应用于教学、管理和服务,是未来学校教育发展的必然趋势,“规模化教育和个性化学习相结合的AI技术,具有更强的灵活性、包容性,可以助力重塑学校教育,进一步提升教学的效果、效率和效益,以适应现代信息化、数字化、智能化的学习型和创新型社会的需要”。

柴逸扉

面对教育场景内不甚成熟的人脸识别类技术应用,以及个人隐私、数据安全等风险和争议,教育部科学技术司司长雷朝滋表示,希望学校非常慎重地使用这些技术软件,“包含学生的个人信息都要非常谨慎,能不采集就不采,能少采集就少采集,尤其涉及个人生物信息的”。雷朝滋还表示,目前教育部已开始关注这一情况,已组织专家进行论证研究。

共存:坚守教育本位,合乎法律伦理

技术发展得太快,一个不留神,人脸识别类技术已经进校园、进课堂了,而我们关于其带来的复杂的伦理、法律和安全等问题的讨论,似乎慢了些。

不可否认的是,AI已成为扩大优质教育资源覆盖面和实现新型智能教育服务模式的重要一环。曾海军认为,抱着“鸵鸟”心态,完全拒绝此类技术在教育场景内的应用,按照传统的思维方式和模式来应对新变化,并不现实。

业内专家的共识是,AI是信息化发展的新阶段,面对其衍生出的复杂的安全、隐私等问题,仍需要进一步规范,提前布局,谨慎应对。

不管AI如何与教育耦合,都必须坚守教育本位的定位,将以人为本放在首位。张生说,“学生的生命成长能否得到促进,是衡量技术在教育领域中应用有效性的唯一标准,在技术应用中,学生、家长、教师的体验和满意度都是需要考察的重点”。

AI技术能否促进教与学也是重要的评判标准。苏尚锋认为,AI技术在教育场景内大规模推广使用之前,需要由教育专业人士所组成的团队进行评估与鉴定,要经过严格的科学实验和论证,要对该技术在教育教学工作中所处的位置有明晰的分辨与判断,并对其使用制定一套明确的程序与规范,从而切实做到技术服务于教育、服务于育人工作。

隐私权是一项基本的人权,现代社会对个人隐私的保护已经形成共识。目前学界主要将隐私分为信息隐私、空间隐私、自决隐私等领域,当下,在教育场景内,上述三种隐私均存在被AI类产品侵犯的风险。因此,在应用AI技术时,除明确法律红线以外,还要做到尊重学生和程序透明化,由当事人及家长来做选择。苏尚锋建议:“使用的基本原则,应该是被监控者知情同意和最大程度的隐私保护。在不违法的条件下,如果用于中小学生,理应得到其法定监护人以及学生本身的认可,如果用于大学生,理当做到明确告知并获得许可。”

2017年6月1日起正式施行的《中华人民共和国网络安全法》,明确规定了要对非法收集、买卖用户数据的行为进行处罚。面对可怕的数据泄露风险,专家建议,应规范和明确数据所有权、数据隐私和服务之间的关系,将公共利益的数据可用性放在法律和伦理框架下运行,通过相应的机制确保AI应用的安全、合乎伦理和注重隐私。

“应构建预警机制,一旦发现类似于隐私泄露、数据安全、病毒传播、系统不稳定等情况,应及时预警和进行相关处置,确保整个系统的可信、可靠、稳定。”曾海军说。

在教育场景内使用AI技术,需要进一步推进法治化进程,建立相关法律法规,做到有法可依。张生认为,这是确保技术不被滥用、限制技术的负面影响、真正发挥其促进教育教学作用的关键所在。他还呼吁各级各类政府要加强监管,在为新业态发展留足空间的前提下守住底线。

可喜的是,好的改变已经发生。目前欧盟、英国、日本等国际组织和国家,均发布了人工智能的伦理准则。2019年国际人工智能与教育大会达成的《北京共识》重点聚焦了安全和伦理问题,关注“服务于人”,将“和谐与优化共生”这一中国哲学和文化中的特色理念,作为寻求跨行业、跨部门、跨地区全球协作的指导思想,并强调促进人工智能相关准则的“落地”,为未来打造负责任的、有益的人工智能。

本报记者 于珍

《中国教育报》2019年10月24日第4版

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